Можно ли взыскать с крупного сетевика компенсацию за моральный ущерб и физические страдания? Наши юристы доказали - можно!
Год назад к нам обратилась гражданка Н, попавшая в следующую ситуацию: совершая покупку в магазине торговой сети "Монетка", она потянулась за стеклянной бутылкой с напитком, однако в этот момент она задела стоящую рядом бутылку, уронив ее на пол. Бутылка разбилась, а ее осколок попал нашей клиентке в ногу, достаточно серьезно ранив ее. Вследствие данных событий гражданке Н были наложены швы, назначено лечение, в связи с чем она не могла работать и готовить своих детей к новому учебному году.
До обращения в суд ТС "Монетка" была направлена претензия о возмещении материального и морального ущерба. На претензию был получен отказ.
Несмотря на показания свидетелей и иные попытки ответчика доказать свою невиновность, юристы "ПРАВО-Е" доказали, что в торговом зале магазина были нарушены условия размещения продукции. Кроме того, ответчику напомнили, что согласно российскому законодательству в сфере защиты прав потребителей покупатель вправе выбрать и приобрести любой товар, а представитель торговых услуг обязан обеспечить безопасные условия для жизни и здоровья покупателя.
Таким образом суд принял сторону нашей клиентки, частично удовлетворив исковые требования и отказав ответчику в удовлетворении апелляционной жалобы. Наша клиента получила компенсацию в размере 75 тыс. руб., треть из которых - штраф за отказ урегулирования конфликта в добровольном порядке.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, обращайтесь к юристам "ПРАВО-Е" - мы всегда готовы отстаивать ваши права, даже в самых спорных ситуациях!